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Aviso de Privacidad

Última actualización: 23 de noviembre de 2022.


En Utopía Babys, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “MON AMOUR”) entendemos la importancia de proteger la información que nos brindes, por lo que en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento, y los lineamientos y criterios aplicables, siendo responsables del uso y protección de dichos Datos Personales, te damos a conocer nuestro aviso de privacidad.

 

1.- ¿Quiénes somos?

MON AMOUR es una Sociedad Anónima de Capital Variable constituida de conformidad con las leyes de México, con domicilio en Penalistas # 20, Col. el Triunfo, Iztapalapa, C.P. 09430, CDMX., México (el “Domicilio”), correo electrónico para fines de contacto: (admon@monamour.mx) y sitio web http://www.monamour.com (el “Sitio Web”)

 

2.- ¿Qué Datos Personales recabamos?

Para poder brindarte un servicio personalizado y en su caso concretar cualquier compraventa, obtendremos los Datos Personales que nos proporciones voluntaria y libremente a través de nuestro sitio web y/o cualquier otro medio, físico y/o electrónico, para poder llevar un adecuado registro, así como obtener forma de contacto, pago, dirección de envío y/o verificar diversos requisitos de elegibilidad. Los Datos Personales que te podemos solicitar son los siguientes:

  • Nombre Completo (Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre(s)).
  • Fecha de nacimiento y/o edad.
  • Sexo y nacionalidad.
  • Dirección de correo electrónico personal y/o empresarial.
  • Domicilio de entrega.
  • Teléfono o teléfonos relativos a tu ubicación, en caso de existir.
  • Datos financieros para efectos del pago.

 

3.- ¿Para qué utilizaremos tus Datos?

MON AMOUR utilizará tus Datos Personales para las siguientes finalidades:

  • Compraventa de nuestros productos y servicios
  • Entrega de productos y servicios.
  • Procesamiento de pagos.
  • Ponernos en contacto.
  • Llevar un registro adecuado.
  • Coordinar nuestros servicios en beneficio tuyo.
  • Para verificar requisitos elegibilidad.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para los servicios que presta MON AMOUR, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

En caso de que no desees que tus Datos Personales se utilicen para estos fines secundarios, por favor envíanos una solicitud por escrito, ya sea a nuestro Domicilio y/o al Correo Electrónico, si no manifiestas tu negativa entenderemos que nos permites utilizar tus Datos en los términos antes descritos. La negativa para el uso de tus Datos Personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.

 

4.- ¿Cómo limitamos el uso o divulgación de tus Datos?

Los Datos Personales que son proporcionados a MON AMOUR por medios legales o legítimos son tratados de manera privada, confidencial y apropiada.  Los Datos Personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros bajo los términos del artículo 36 de la Ley, incluyendo autoridades, empresas subsidiarias, filiales, relacionadas y/o que presten servicios a MON AMOUR para (a) cumplir con obligaciones legales existentes; (b) cumplir con una orden legal o judicial; y (c) mientras que sea necesario para la operación y funcionamiento de MON AMOUR conforme a sus políticas y procedimientos.

Asimismo, los Datos Personales podrán ser transferidos a terceros dedicados a la comercialización de nuestros servicios y/o a terceros a los que MON AMOUR les presta sus servicios como ejecutor y/o comisionista mercantil de diversas promociones comerciales, pero en todo caso, el tercero receptor, asumirá las mismas obligaciones que correspondan a MON AMOUR. De otra forma, no serán transferidos a terceros fuera de los casos mencionados en el párrafo inmediato anterior y establecidos en la Ley, y si requerimos transferir tus Datos a algún tercero que no se encuentre en estos supuestos, siempre solicitaremos tu consentimiento antes de hacerlo. En cualquier momento puedes oponerte a que tus Datos Personales sean transferidos, comunicándote con nosotros a través del Correo Electrónico o en nuestro Domicilio.

Con relación a las transferencias que requieren de tu consentimiento, si no manifiestas tu negativa por escrito, ya sea a nuestro Domicilio y/o al Correo Electrónico, entenderemos que nos lo has otorgado y nos permites transferir tus Datos en los términos antes descritos.

 

5.- ¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?

Como titular de tu información personal, en cualquier momento puedes solicitarnos, qué Datos Personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso) , así como solicitarnos la corrección de tu información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerte al uso de tus Datos Personales para fines específicos (Oposición); (derechos “ARCO” de tus Datos Personales). Si deseas hacerlo, por favor envíanos una solicitud por escrito, ya sea a nuestro Domicilio y/o al Correo Electrónico, asegurándote que tu solicitud contenga al menos lo siguiente:

a) Nombre, teléfono y domicilio, u otro medio para comunicarnos contigo y dar respuesta a tu solicitud.
b) Documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien presenta la solicitud a tu nombre.
c) Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, así como cualquier otro documento requerido por la regulación actual en el momento de presentar la solicitud.

    Para tales efectos, MON AMOUR te daremos respuesta a tu solicitud dentro de los siguientes 30 días a haberla presentado.

    En caso de ser necesario, MON AMOUR se reserva el derecho de solicitarte documentación adicional para acreditar tu identidad y/o demás Datos Personales que considere. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico

     

    6.- ¿Cómo puedes revocar o limitar el uso y/o divulgación de tus Datos Personales?

    Si así lo deseas, puedes revocar el presente consentimiento para el manejo de tus Datos Personales o bien limitar su uso o divulgación en cualquier momento, ya sea para la totalidad de las finalidades contenidas en el presente aviso, y/o para las transferencias de tus Datos Personales. Para tal fin, deberás enviar una solicitud escrita al Domicilio y/o Correo Electrónico identificada en el numeral 1 de este Aviso de Privacidad. Dicha comunicación deberá cumplir con los requisitos mencionados en la sección 5 anterior.  Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus Datos Personales. Asimismo, deberás considerar que para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implica que no te podamos seguir prestando el servicio que nos solicitaste, o la conclusión de tu relación con nosotros.

    En caso de que no nos manifiestes que no deseas que tratemos tus Datos para las finalidades descritas en el presente aviso, dentro de un plazo de cinco días hábiles a partir de que nos proporciones tus Datos Personales, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento para tratarlos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad.

    Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico.

    Asimismo, en caso de que no desees obtener publicidad de nuestra parte, te podrás inscribir al Registro Público para Evitar Publicidad, y para mayor información consulta el portal de internet de la PROFECO.

     

    7.- Uso de tecnologías de rastreo.

    Te informamos que en nuestro sitio web y/o cualquier otro medio electrónico, utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear tu comportamiento como usuario, así como brindarte un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página y/o cualquier otro medio electrónico. Los Datos Personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para verificar identidad así como para lo señalado en el numeral 3 del presente aviso de privacidad, así como ser transferidos en los términos del numeral 4.

    Los Datos Personales que podemos obtener de estas tecnologías de rastreo pueden ser: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión; Idioma preferido por el usuario; Región en la que se encuentra el usuario; Tipo de navegador del usuario; Tipo de sistema operativo del usuario; Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario; Páginas web visitadas por un usuario; Búsquedas realizadas por un usuario; Publicidad revisada por un usuario; Listas y hábitos de consumo en páginas de compras.

    Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los pasos que para tal efecto se indiquen en el propio navegador y/o en la tecnología de que se trate.

     

    8.- ¿Cómo te avisaremos si hay cambios a este aviso de privacidad?

    MON AMOUR se reserva el derecho de modificar, hacer cambios y/o actualizaciones a este Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas; en cuyo caso te lo comunicará por medio de un aviso que se colocará en los medios habituales (físicos o electrónicos) de comunicación de MON AMOUR.